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Connect
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Vive tu experiencia al máximo

Alojarse en un hotel no es solo dormir, comer e ir a la piscina. Te invitamos a formar parte de nuestro club de miembros y formar parte de la gran familia HD Hotels. Te ofrecemos un sinfín de ventajas y experiencias de todo tipo para que disfrutes de tu estancia a tope con tu familia, pareja o amigos.

WeConnect Bronce
  • Descuento en reservas de un 10%
  • Puntos por estancias
  • Bono de cumpleaños con upgrade de habitación
  • Atención personalizada durante toda la estancia
  • Promociones exclusivas WeConnect
WeConnect Plata
  • Ventajas WeConnect Bronce
  • Upgrade de habitación
  • Early check in/Late check out (sujeto a disponibilidad)
  • Cancelación gratuita hasta 48 horas antes de la llegada
WeConnect Oro
  • Ventajas WeConnect Plata
  • Atenciones a la llegada
  • Toallas de piscina
  • Upgrade de servicios EMBLEM: albornoz + zapatillas + amenities de bienvenida
  • Tratamientos de spa: masaje facial u otro tratamiento similar
  • Cena gratis: invitación a una cena por estancia en nuestro restaurante “A la carta”

Preguntas frecuentes miembro

WeConnect

¿Qué es WeConnect?

WeConnect es el programa gratuito de fidelización de la cadena HD Hotels que tiene como objetivo premiar la fidelidad de nuestros mejores clientes, agradeciendo su confianza con ventajas y privilegios exclusivos para sus miembr@s.

¿Cómo me inscribo como miembro de WeConnect?

Sólo tienes que rellenar el formulario anterior con los datos solicitados y recibirás en tu correo electrónico un usuario y una contraseña para poder acceder a la sección WeConnect y disfrutar de todas las ventajas y beneficios exclusivos.

¿Qué datos necesito para entrar en la web como miembro de WeConnect?

En el campo “usuario” tendrás que poner el correo electrónico con el que te has dado de alta y la “contraseña” es la que has recibido por email cuando rellenaste el formulario de registro. Si no la recuerdas podrás hacer click en “¿Olvidó su contraseña?” y se te enviará un correo electrónico con los nuevos datos. Una vez hayas accedido, podrás cambiarla en la sección de WeConnect, en el apartado Mis datos.

¿Cómo puedo modificar mis datos de registro o de contacto?

Muy fácil, sólo tienes que entrar en la sección del WeConnect en el apartado de Mis datos y siguiendo el formulario podrás actualizar los datos que necesites modificar.

¿Qué ventajas tengo como miembro de WeConnect?

Perteneciendo a WeConnect tendrás garantizado la mejor tarifa online en nuestros 4 hoteles, podrás beneficiarte de descuentos especiales y ofertas exclusivas para miembr@s y tendrás preferencia para la realización y gestión de tus reservas, así como una serie de privilegios exclusivos a tu llegada al hotel y durante tus estancias con nosotros. Nuestro Club evoluciona contigo, así que cuantas más veces te alojes con nosotros verás que tu estatus de miembr@ sube de categoría a WeConnect Silver y Gold. Descubre las ventajas de subir de categoría. También recibirás newsletters con nuestras nuevas campañas y promociones para que estés al tanto de las últimas novedades que vamos incorporando al Club.

¿Cómo obtengo todas estas ventajas en mi reserva y estancia?

El descuento exclusivo como miembr@ WeConnect es automático al hacer tu reserva por nuestra web accediendo con tus datos. El resto de extras para disfrutar durante tu estancia podrás seleccionarlos de forma gratuita durante el proceso de confirmación de tu reserva pinchando y seleccionándolos en el apartado de “Extras”. Los verás incluidos en tu confirmación y por supuesto cualquier consulta puedes contactarnos en el call center (teléfono +34 900 102 171).

¿Cómo me identifico como miembro del WeConnect?

Tendrás un usuario y contraseña para poder acceder a la sección de la web como miembr@ del WeConnect. 

¿Cómo puedo saber si en mi búsqueda de precios o reserva se ha aplicado el descuento de WeConnect?

Una vez has entrado en la sección WeConnect de la web, ya te identifica como miembr@ para futuras búsquedas y te aplica la mejor tarifa disponible incluyendo el descuento exclusivo para socios del Club. Puedes comprobar que estás en la parte privada, si en la parte superior de la web ves “Bienvenido” seguido de tu nombre*. Además, al hacer una búsqueda de disponibilidad y en tus reservas confirmadas aparecerá como tarifa “WeConnect”, “WeConnect Silver” o “WeConnect Gold”, según tu status actual en el Club.

¿Qué diferencias hay entre las distintas categorías del WeConnect?

Si te has alojado varias veces con nosotros subirás a las categorías Silver y Gold, acumulando más ventajas exclusivas. En el siguiente enlace podrás ver todos los beneficios incluidos en tu reserva y estancia según tu estatus en el WeConnect.

 ¿Cómo cambio de una categoría a otra?

El cambio de categoría a Silver o Gold es automático y está basado en el número de estancias que hayas disfrutado con nosotros así como en el importe total de las mismas. Recibirás un email al ser promocionado de una categoría a otra para notificarte del cambio en las ventajas.

¿Cómo puedo saber si soy WeConnect, WeConnect Silver o WeConnect Gold?

En el apartado Mis Datos podrás ver a qué grupo de Club perteneces. Para cualquier consulta no dudes en llamarnos al +34 900 102 171.

 ¿Puedo darme de baja del WeConnect?

Nos dará mucha pena que nos dejes, pero si en algún momento quieres darte de baja puedes hacerlo mandando un correo electrónico a marketinghd@hdhotels.com​

Hecho