Canarias es nuestro hogar, es un paraíso natural que debemos proteger y preservar. Somos conscientes de que la belleza que habita en cada uno de los rincones de nuestro archipiélago debe ser cuidada hasta el más mínimo detalle. Por ello, no solo como marca, sino como canarios estamos comprometidos con la sostenibilidad, preservación y cuidado de nuestro entorno.
Los retos actuales de nuestra sociedad demandan organizaciones con valores, comprometidas con los grupos de interés que propicien la creación de un impacto positivo en la misma.
Por otro lado, nuestros clientes demandan cada vez más servicios de alto valor, personalizados y que respondan eficazmente a sus necesidades y expectativas. En HD Hotels situamos al cliente en el centro de nuestras decisiones para mejorar su experiencia y satisfacción, siendo ésta la base para consolidar una organización competitiva.
Reconocemos la diversidad y trabajamos para promover la igualdad de género, el desarrollo de las competencias profesionales de nuestros empleados, las condiciones de trabajo, reducir las desigualdades y proteger los derechos de las personas más vulnerables o desfavorecidas.
Trabajamos para reducir los riesgos de nuestras actividades implantando una cultura preventiva con vigilancia permanente del cumplimiento de los requisitos legales, monitorizando nuestros aspectos ambientales e indicadores clave de desempeño, estableciendo objetivos para reducir los efectos del cambio climático, la protección de la biodiversidad y ampliando el compromiso de HD Hotels con la sostenibilidad hacia nuestra cadena de suministro y colaboradores.
Impulsamos la transformación digital de nuestra organización para mejorar la experiencia del cliente y el desarrollo de procesos eficientes, favoreciendo su mejora continua para afrontar con agilidad los cambios actuales.
El sistema de gestión en HD Hotels es el marco de referencia para desarrollar y actualizar estas políticas, alcanzar nuevos objetivos y retos empresariales y avanzar hacia la mejora de la competitividad y sostenibilidad de nuestra organización.
Las Palmas de Gran Canaria, 31 julio, 2022
D. Andrés Domínguez Pérez
CEO HD Hotels
Apostamos por energías limpias como el aire que se respira en Canarias. Apostamos por la naturaleza y las actividades en ella con el fin de concienciar sobre el cuidado de la belleza natural que radica en el archipiélago.
Somos conscientes del impacto del turismo en Canarias y el efecto en los acuíferos de nuestras islas. Por ello asumimos nuestro papel aplicando medidas de uso responsable, uso de aguas recicladas para regadío y medidas de filtrado para mejorar la calidad del agua
Reducir las emisiones que generan nuestros hoteles es uno de nuestros objetivos para 2022. Cada hotel tiene el compromiso de ejecutar acciones para frenar el cambio climático abarcando entre otros: importantes procesos de reciclado, el uso de productos biodegradables en nuestros procesos, o la limitación del uso de plásticos en nuestros servicios.
La seguridad, la prevención y la salud frente al Covid 19 es nuestra principal prioridad vital como marca hotelera. Contamos con protocolos certificados que hacen que la estancia y la actividad laboral sean seguras.
Trabajamos en mejorar todos nuestros procesos de producción, así como en la mejora de las condiciones de los trabajadores innovando desde la comercialización hasta el trato con los clientes.
Nuestros hoteles implementan, auditan y certifican su compromiso de calidad y medioambiente anualmente. Contamos con las certificaciones de:
ISO 9.001, ISO 14.001, Emas, y el reconocimiento de Travelife.
Trabajamos para fomentar el producto y el consumo local. Nuestra gente, nuestras empresas, todo forma parte de nosotros y es lo que nos ha hecho llegar a ser lo que somos. En Canarias somos familia y luchamos por mantener la belleza de nuestro archipiélago.
