Hotels
Hotel oder Reiseziel auswählen
Hotel oder Reiseziel auswählen
Gran Canaria
HD Acuario Lifestyle
HD Parque Cristóbal Gran Canaria
Lanzarote
HD Beach Resort & Spa
Tenerife
HD Parque Cristóbal Tenerife
Hotels
Hotel oder Reiseziel auswählen
Hotel oder Reiseziel auswählen
Gran Canaria
HD Acuario Lifestyle
HD Parque Cristóbal Gran Canaria
Lanzarote
HD Beach Resort & Spa
Tenerife
HD Parque Cristóbal Tenerife
Connect
Startseite / Weconnect
Genieße dein Erlebnis in vollen Zügen

Ein Hotelaufenthalt besteht nicht nur aus Schlafen, Essen und einem Besuch am Pool. Wir laden dich ein, unserem Mitgliederclub beizutreten und Teil der großen HD Hotels Familie zu werden. Wir bieten dir unzählige Vorteile und Erlebnisse aller Art, damit du deinen Aufenthalt mit deiner Familie, Partner oder Freunden in vollen Zügen genießen können.

WeConnect Bronze
  • 10% Rabatt auf Buchungen
  • Punkte für Aufenthalte
  • Geburtstagsgutschein mit Zimmer-Upgrade
  • Persönliche Betreuung während deines gesamten Aufenthalts
  • Exklusive WeConnect-Aktionen
WeConnect Silber
  • Vorteile WeConnect Bronze
  • Zimmer-Upgrade
  • Frühes Einchecken/Spätes Auschecken (je nach Verfügbarkeit)
  • Kostenlose Stornierung bis zu 48 Stunden vor der Ankunft
WeConnect Gold
  • Vorteile WeConnect Silber
  • Aufmerksamkeit bei der Ankunft
  • Pool-Handtücher
  • Upgrade der EMBLEM-Leistungen: Bademantel + Hausschuhe + Willkommensgeschenke
  • Spa-Behandlungen: Gesichtsmassage oder eine ähnliche Behandlung
  • Kostenloses Abendessen: Einladung zu einem Abendessen pro Aufenthalt in unserem Restaurant

Häufig gestellte Fragen der Mitglieder

WeConnect

Was ist WeConnect?

WeConnect ist das kostenlose Treueprogramm der HD-Hotelkette, das die Treue unserer besten Kunden belohnen und ihnen mit exklusiven Vorteilen und Privilegien für ihre Mitglieder danken soll.

Wie kann ich Mitglied im WeConnect werden?

Fülle einfach das obige Formular mit den geforderten Daten aus und erhalte eine E-Mail mit einem Benutzernamen und einem Passwort, mit dem du Zugang zum WeConnect erhältst und alle Vorteile und exklusiven Leistungen nutzen kannst.

Welche Angaben benötige ich, um mich als Mitglied des WeConnect anzumelden?

In das Feld "Benutzer" musst du die E-Mail-Adresse eingeben, die du bei der Registrierung verwendet hast, und das "Passwort" ist das, das du per E-Mail erhalten hast, als du das Registrierungsformular ausgefüllt hast. Wenn du dich nicht mehr daran erinnerst, kannst du auf "Passwort vergessen" klicken, und du erhältst eine E-Mail mit den neuen Daten. Sobald du dich angemeldet hast, kannst du sie im Bereich WeConnect unter Meine Daten ändern.

Wie kann ich meine Registrierungs- oder Kontaktangaben ändern?

Es ist ganz einfach, du musst nur zu WeConnect bei Meine Daten gehen und kannst dann die Daten, die du ändern möchtest, aktualisieren.

Welche Vorteile habe ich als Mitglied des WeConnect?

Als Mitglied des WeConnect erhältst du in unseren 4 Hotels garantiert den besten Online-Tarif, außerdem gibt es Sonderrabatte und exklusive Angeboten für Mitglieder. Bei der Buchung und Verwaltung deiner Reservierungen wirst du bevorzugt und erhältst eine Reihe exklusiver Privilegien bei deiner Ankunft im Hotel und während deiner Aufenthalte bei uns. Unser Club entwickelt sich mit dir weiter. Je öfter du bei uns übernachtest, desto höher wird dein Mitgliedsstatus in den WeConnect Silber und Gold. Entdecke die Vorteile eines Upgrades. Zudem erhältst du Newsletter mit unseren neuen Kampagnen und Aktionen, um dich über die letzten Neuigkeiten, die wir dem Club hinzufügen, auf dem Laufenden zu halten.

Wie bekomme ich die Vorteile bei meiner Buchung und Aufenthalt?

Der exklusive Rabatt als Mitglied des WeConnect wird automatisch gewährt, wenn du deine Reservierung über unsere Website vornimmst, indem du dich mit deinen Daten anmeldest. Die übrigen Extras, die du während deines Aufenthalts genießen kannst, kannst du während der Buchungsbestätigung kostenlos auswählen, indem du sie im Abschnitt "Extras" anklickst und auswählst. Du findest sie in deiner Bestätigung, und natürlich kannst du dich bei Fragen an unser Callcenter wenden (Telefon +34 900 102 171).

Wie weise ich mich als Mitglied des WeConnect aus?

Du erhältst einen Benutzernamen und ein Passwort für den Zugang zum Mitgliederbereich des WeConnect auf der Website.

Wie erfahre ich, ob bei meiner Preissuche oder Buchung der WeConnect-Rabatt angewendet wurde?

Sobald du den WeConnect-Bereich der Website betreten hast, wirst du bei zukünftigen Suchen als Mitglied identifiziert und der beste verfügbare Tarif wird angewendet, einschließlich des exklusiven WeConnect-Mitgliederrabatts. Du kannst überprüfen, ob du dich im privaten Teil des WeConnect befindest, wenn du oben auf der Website "Willkommen" *gefolgt von deinem Namen* siehst. Wenn du eine Verfügbarkeitsprüfung durchführst, werden deine bestätigten Buchungen als "WeConnect"-, "WeConnect Silber"- oder "WeConnect Gold"-Tarif angezeigt, je nach deinem aktuellen Clubstatus.

Was sind die Unterschiede zwischen den verschiedenenWeConnect-Kategorien?

Wenn du mehrere Male bei uns übernachtet hast, wirst du in die Kategorien Silber und Gold hochgestuft und erhalten weitere exklusive Vorteile. Unter dem folgenden Link kannst du alle Vorteile sehen, die je nach Clubstatus in deiner Buchung und Aufenthalt enthalten sind.

Wie kann ich von einer Kategorie in eine andere wechseln?

Die Höherstufung auf Silber oder Gold erfolgt automatisch und richtet sich nach der Anzahl der Aufenthalte, die du bei uns verbracht hast, sowie nach dem Gesamtbetrag deines Aufenthalts. Du erhältst außerdem eine E-Mail, wenn du von einer Kategorie in eine andere befördert wirst, um dich über die Änderung der Leistungen zu informieren.

Woher weiß ich, ob ich WeConnect, WeConnect Silber oder WeConnect Gold bin?

Im Bereich „Meine Daten“ kannst du sehen, welcher Clubgruppe du angehörst. Wenn du Fragen hast, zögere nicht, uns unter +34 900 102 171 anzurufen.

Kann ich mich aus dem WeConnect abmelden?

Wir bedauern sehr, dass du uns verlässt, aber du kannst dich jederzeit wieder abmelden, indem du eine E-Mail an marketinghd@hdhotels.com​ schickst.

Gemacht