DATENSCHUTZRICHTLINIE HD HOTELS
YUDAYA S.L. legt besonderen Wert auf den Schutz personenbezogener Daten der Nutzer der Website-Dienste und ihrer Kunden. Mit dieser Datenschutzerklärung (oder Datenschutzrichtlinie) informiert der Inhaber dieser Website die NUTZER über die Zwecke, zu denen die erhobenen personenbezogenen Daten verwendet werden, damit sie frei und freiwillig entscheiden können, ob sie die angeforderten Informationen bereitstellen möchten.
YUDAYA S.L. behält sich das Recht vor, diese Richtlinie zu ändern, um sie an gesetzliche Neuerungen, Rechtsprechung, Branchenpraktiken oder die Interessen des Unternehmens anzupassen. Jede Änderung wird rechtzeitig bekannt gegeben, damit Sie den Inhalt vollständig kennen.
VERANTWORTLICHER FÜR DIE DATENVERARBEITUNG
Verantwortlich für die Verarbeitung ist YUDAYA S.L. sowie andere Gesellschaften, die unter dem Handelsnamen „HD HOTELS“ tätig sind.
Adresse: Carretera del Rincón S/N, Centro Comercial Las Arenas, CP 35010, Las Palmas.
Tel.: +34 928491212.
www.hdhotels.com
KONTAKTDATEN DES DSB
Die Kontaktdaten des vom Verantwortlichen benannten Datenschutzbeauftragten (DSB) lauten: rgpd@grupohd.com
ZWECKE DER VERARBEITUNG
Die Zwecke der Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten durch die verschiedenen vom Verantwortlichen bereitgestellten Formulare hängen vom jeweiligen Fall ab und umfassen:
-
Verwaltung der Anmeldung zum kostenlosen Treueprogramm WeConnect der Hotelkette HD Hotels sowie Verwaltung der Punktegutschrift und -einlösung des Nutzers.
-
Verwaltung von Reservierungen, die über die Website „HD HOTELS“ in einem unserer Hotels vorgenommen werden.
-
Berücksichtigung der in Ihrem Profil „WeConnect Bronze, Silver und Gold“ angegebenen Informationen und Präferenzen sowie der von Ihnen in Anspruch genommenen Produkte und Dienstleistungen, um Ihnen auf Grundlage statistischer Auswertungen Produkte und Dienstleistungen von Interesse anzubieten.
-
Bearbeitung Ihrer Kontaktanfragen über die dafür vorgesehenen Kanäle/Formulare.
-
Informationen und ggf. Anmeldung zu Gewinnspielen, die vom Verantwortlichen organisiert oder durchgeführt werden.
-
Ermittlung der Kundenzufriedenheit durch Umfragen.
-
Versand von Mitteilungen im Zusammenhang mit Ihrem Konto (z. B. Punktestand, Kartenkategorie oder -status, Benachrichtigungen und weitere Informationen zum Konto).
-
Versand von kommerziellen Mitteilungen auf jeglichem Wege (einschließlich elektronisch) über Neuigkeiten, Veranstaltungen sowie unsere Produkte und Dienstleistungen, sofern Sie dem nicht widersprechen.
-
Verwaltung von Bewerbungen durch die Erhebung von Lebensläufen, um mit den Bewerbern Kontakt aufzunehmen und Auswahlverfahren durchzuführen.
BEWERBUNG / LEBENSLAUF
YUDAYA S.L. verarbeitet auch Ihre personenbezogenen Daten, wenn Sie uns Ihren Lebenslauf zusenden.
Rechtsgrundlage gemäß Art. 6.1.b) DSGVO ist die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder der Abschluss eines Arbeitsvertrages.
Die freie, spezifische, informierte und eindeutige Einwilligung zur Übersendung des Lebenslaufs erlaubt uns zudem, Ihre Daten mit anderen Unternehmen der Gruppe HD HOTELS zu teilen (Art. 6.1.a DSGVO).
Wir bewahren Ihre Daten 1 Jahr lang auf, es sei denn, Sie widerrufen Ihre Einwilligung, was jederzeit möglich ist.
Wir geben Ihre Daten nicht an Dritte weiter, außer wenn Sie eingewilligt haben oder eine gesetzliche Verpflichtung besteht.
SPEICHERDAUER
Die bereitgestellten personenbezogenen Daten werden so lange gespeichert, wie es erforderlich ist, um rechtliche Verpflichtungen zu erfüllen oder solange ein Gericht sie anfordern kann.
Auf Einwilligung beruhende Daten werden gespeichert, bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen oder der Verarbeitung widersprechen.
Darüber hinaus bewahren wir Daten zu Ihrem Aufenthaltsverlauf sieben Jahre lang auf, um Ihre zukünftigen Aufenthalte in unseren Hotels zu verbessern, es sei denn, Sie widersprechen. In diesem Fall werden die gesetzlich vorgesehenen Fristen eingehalten oder solange ein Gericht dies verlangt.
DATENSPERRE
Gemäß Art. 32 des spanischen Organgesetzes 3/2018 über den Schutz personenbezogener Daten (LOPDGDD) sperrt der Verantwortliche die Daten, wenn eine Berichtigung oder Löschung erfolgt.
Die Sperrung besteht in der Identifizierung und Reservierung der Daten durch technische und organisatorische Maßnahmen, um ihre Verarbeitung zu verhindern – außer zur Bereitstellung für Gerichte, Staatsanwaltschaft oder zuständige Behörden für die Geltendmachung möglicher Verantwortlichkeiten und nur für deren Verjährungsfrist.
RECHTSGRUNDLAGEN
Der Verantwortliche ist zur Verarbeitung personenbezogener Daten berechtigt auf Grundlage von:
-
Einwilligung des Betroffenen für einen oder mehrere bestimmte Zwecke (Art. 6.1.a DSGVO).
-
Erfüllung eines Vertrags zur Erbringung von Dienstleistungen im Rahmen des Programms „WeConnect“ (Art. 6.1.b DSGVO).
-
Berechtigtes Interesse gemäß Art. 6.1.f DSGVO.
DATENHERKUNFT
Die personenbezogenen Daten stammen aus der Registrierung des Nutzers im Programm „WeConnect“, aus Reservierungen oder aus Formularen, die vom Verantwortlichen bereitgestellt und vom Nutzer ausgefüllt wurden.
GENAUIGKEIT DER DATEN
Damit die gespeicherten Daten stets aktuell sind, bemühen wir uns, sie zu aktualisieren. Der Nutzer ist verpflichtet, Änderungen direkt vorzunehmen (wenn möglich) oder diese dem zuständigen Bereich des Verantwortlichen nachweislich mitzuteilen.
EMPFÄNGER
Die von Ihnen bereitgestellten Daten können an folgende Kategorien von Empfängern weitergegeben werden:
-
Behörden, wenn eine gesetzliche Verpflichtung besteht.
-
Eigentümergesellschaften der Hotels, um Reservierungen durchführen zu können. Rechtsgrundlage ist die Vertragserfüllung oder vorvertragliche Maßnahmen (Art. 6.1.b DSGVO).
YUDAYA S.L. handelt nicht mit Ihren personenbezogenen Daten. Diese werden ausschließlich für die genannten Zwecke und durch den Verantwortlichen verarbeitet.
Der Verantwortliche hat Dienstleister (Auftragsverarbeiter) mit Zugang zu personenbezogenen Daten, darunter auch Unternehmen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums. Internationale Datenübermittlungen erfolgen stets unter Einhaltung der Art. 44 ff. DSGVO. Für Übermittlungen an Dienstleister in den USA gelten die von der EU-Kommission verabschiedeten Standardvertragsklauseln als Garantie.
RECHTE DER BETROFFENEN
Die betroffene Person hat nach der DSGVO folgende Rechte:
-
Recht auf Auskunft über die sie betreffenden personenbezogenen Daten,
-
Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten,
-
Recht auf Löschung,
-
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung,
-
Recht auf Widerspruch,
-
Recht auf Datenübertragbarkeit,
-
Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen.
Die Ausübung dieser Rechte erfolgt durch einen Antrag, in dem das gewünschte Recht benannt wird, schriftlich an die Adresse: Carretera del Rincón S/N, Centro Comercial Las Arenas, CP 35010, Las Palmas oder über das Kontaktformular unter https://www.hdhotels.com/es/contacto/.
Bei Zweifeln zur Identität kann eine Kopie des Ausweises verlangt werden.
Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihr Recht auf Datenschutz verletzt wurde, können Sie sich an unseren Datenschutzbeauftragten unter rgpd@grupohd.com wenden oder eine Beschwerde bei der Spanischen Datenschutzagentur (www.aepd.es) einreichen.
Bei Grupo HD steht zudem ein Hinweisgebersystem gemäß Gesetz 2/2023 vom 20. Februar zum Schutz von Personen, die Verstöße melden, und zur Bekämpfung von Korruption zur Verfügung.
HINWEISGEBERSYSTEM
Letzte Aktualisierung 2025.
Alle Rechte vorbehalten © HD HOTELS
