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Impressum

©2010 HD HOTELES CANARIAS, S.L.U. Alle Rechte vorbehalten.

1. Sämtliche geistigen und gewerbliche Schutzrechte an der Website www.hdhotels.com und ihren Inhalten, wie etwa Quellcode, Design, Navigationsstruktur, Datenbanken und sonstigen Elementen, stehen im Eigentum der Gesellschaft HD HOTELES CANARIAS, S.L.U. mit Firmensitz in Carretera del Rincón S/N, Centro Comercial Las Arenas, 35010 Las Palmas, Spanien, und spanischer Steuernummer (CIF) B35809789, eingetragen im Handelsregister von Las Palmas, Band: 1707, Buch: 0, Blatt: 99, Abschnitt: 8, Seite: GC 32696, Eintragung Nr. 1, welcher die alleinigen Rechte zur Verwertung derselben in jeglicher Form, insbesondere die Rechte zur Vervielfältigung, Verbreitung, öffentlichen Wiedergabe und Umgestaltung, zustehen.

2. Die Meinungen und Bewertugen und alle weiteren Informationen, die von den Webseitenutzern gesendet werden, liegen in der Verantwortung des jeweiligen Autors.

3. Die vorliegenden allgemeinen Bestimmungen regeln den Zugriff auf und die Nutzung der Website www.hdhotels.com, die HD HOTELES CANARIAS, S.L.U. Internetnutzern kostenlos zur Verfügung stellt. Der Zugriff auf die Website setzt die vorbehaltlose Zustimmung zu diesen Bestimmungen voraus. Die Nutzung bestimmter, auf der Website angebotenen Dienstleistungen unterliegt darüber hinaus den jeweils vorgesehenen besonderen Bestimmungen, welche mit der Nutzung der Dienstleistungen automatisch als anerkannt gelten.

4. Die Darstellung, der Druck und das teilweise Herunterladen der Website-Inhalte ist nur gestattet, wenn folgende Bedingungen erfüllt sind: 1) Eine solche Nutzung ist mit dem Zweck der Website www.hdhotels.com vereinbar. 2) Sie dient ausschließlich der Gewinnung von Informationen für den privaten und persönlichen Gebrauch. Die Verwendung der Inhalte zu kommerziellen Zwecken oder zur deren Verbreitung, öffentlichen Wiedergabe, Umgestaltung oder Dekompilierung ist ausdrücklich untersagt. 3) Keiner der Inhalte dieser Website darf in irgendeiner Form verändert werden. 4) Die auf dieser Website verfügbaren Grafiken, Icons oder Bilder dürfen nicht unabhängig von dem dazugehörigen Text oder den übrigen damit zusammenhängenden Bildern verwendet, kopiert oder verbreitet werden.

5. HD HOTELES CANARIAS, S.L.U. behält sich das Recht vor, jederzeit und ohne Vorankündigung Änderungen und Aktualisierungen an den auf der Website enthaltenen Informationen, an der Konfiguration und Präsentation der Website sowie an den Zugriffsbedingungen vorzunehmen.

6. HD HOTELES CANARIAS, S.L.U. garantiert weder den unterbrechungs- und störungsfreien Zugriff auf die Website und deren Inhalte noch die Aktualität derselben, unternimmt jedoch alle Anstrengungen, um Unterbrechungen und Fehler zu vermeiden und ggf. zu beheben und die Inhalte aktuell zu halten.

7. Sowohl der Zugriff auf die Website als auch der Gebrauch der auf ihr enthaltenen Informationen liegen in der ausschließlichen Verantwortung des Nutzers. HD HOTELES CANARIAS, S.L.U. haftet für keinerlei Folgen oder Schäden, die sich aus dem Zugriff auf oder die Verwendung der Informationen ergeben könnten. HD HOTELES CANARIAS, S.L.U. übernimmt keinerlei Haftung für eventuelle Sicherheitsmängel oder Schäden, die am Computersystem des Nutzers (Hard- und Software) oder den darin gespeicherten Datenbanken oder Dokumenten entstehen könnten, insbesondere infolge des Vorhandenseins von Computerviren auf dem Rechner, den der Nutzer verwendet, um auf die Dienstleistungen und Inhalte der Website zuzugreifen, oder infolge von Funktionsstörungen des verwendeten Browsers oder der Verwendung von veralteten Browser-Versionen.

8. HD HOTELES CANARIAS, S.L.U. haftet in keinem Falle für die Bereitstellung oder die Inhalte von Links, die auf Webseiten Dritter verweisen, noch garantiert sie das Nichtvorhandensein von Viren oder anderen Elementen, die das Computersystem (Hard- und Software), die Dokumente oder die Dateien des Nutzers beeinträchtigen könnten, und lehnt daher jede Haftung für Schäden gleich welcher Art ab, die dem Nutzer hieraus entstehen.

9. Die nicht genehmigte Nutzung der auf dieser Website enthaltenen Informationen, deren Weiterverkauf sowie die Verletzung der geistigen und gewerblichen Schutzrechte der HD HOTELES CANARIAS, S.L.U. zieht die entsprechenden rechtlichen Schritte nach sich.

10. Für alle Dienstleistungen geltende Bestimmungen:

Die Nutzung der über die Website hdhotels.com angebotenen Dienstleistungen setzt die vollumfängliche und vorbehaltlose Anerkennung und die Gültigkeit sämtlicher allgemeinen Bestimmungen und Bedingungen (welche automatisch als Bestandteil des mit HD Hoteles Canarias, S.L. abgeschlossenen Vertrags gelten, ohne dass sie schriftlich in denselben aufgenommen werden müssen) in ihrer jeweils aktuellen Fassung voraus. Hierzu hat der Kunde seine persönlichen Daten (Vor- und Nachnamen*, Adresse, Postleitzahl, Ort, Land*, E-Mail-Adresse* und/oder Telefonnummer; die mit * markierten Daten sind Pflichtangaben) sowie die Daten seiner Kreditkarte (Art der Karte, Kartennummer und Verfalldatum) anzugeben, deren Verwendung von der vom Kunden gewählten Zahlungsart abhängig ist.

Falls die Zahlung per Banküberweisung ausgeführt wird, ist die Angabe der Kreditkartendaten nicht erforderlich. Mit der Angabe seiner persönlichen Daten, die er im Rahmen der nachstehend aufgeführten Vertragsabschlüsse über das jeweilige Formular mitteilt, erteilt der Inhaber derselben seine Zustimmung zur Verwendung und automatisierten Verarbeitung der von ihm mitgeteilten Daten durch HD Hoteles Canarias S.L. zum Zwecke der Abwicklung der gewünschten Buchung und/oder der Bereitstellung von internen und externen Dienstleistungen der HD Hoteles Canarias S.L. Kunden, die eine Buchung vornehmen, werden hiermit darüber informiert, dass ihre persönlichen Daten an das gewählte Hotel weitergegeben werden, um die Buchung abzuwickeln und deren Erfüllung zu gewährleisten.

10.1.1 Buchungsprozess:

Nach Angabe der persönlichen Daten und gegebenenfalls der Kreditkartendaten durch den Kunden:

- Wird die Buchung auf der Website selbst mit einer Buchungsnummer bestätigt, welche auf einem neuen Bildschirm zusammen mit den Buchungsdetails angezeigt wird.

- Erhält der Kunde an der von ihm angegebenen E-Mail-Adresse eine Buchungsbestätigung mit detaillierten Angaben zu seiner Buchung. Der elektronische Vertragsabschluss und damit die Buchung gilt zu folgenden Zeitpunkten als durchgeführt:

1. bei Zahlung der gebuchten Leistung im Hotel: mit Erhalt der Bestätigungs-E-Mail

2. bei Online-Zahlung der gebuchten Leistung: sobald die Belastung der vom Kunden angegebenen Kreditkarte erfolgt ist

3. bei Zahlung per Banküberweisung: sobald der Gesamtbetrag der Buchung eingegangen ist, vorausgesetzt der Zahlungseingang erfolgt spätestens 14 Tage nach Vornahme der Online-Buchung.

10.1.2 Zahlungsarten:

- Zahlung der gebuchten Leistung im Hotel: In diesem Fall dienen die vom Kunden angegebenen Kreditkartendaten nur als Sicherheit, d. h. die Karte wird nicht mit dem Betrag der gebuchten Leistungen belastet. Der Kunde zahlt das reservierte Zimmer und/oder die gebuchten Leistungen beim Einchecken im Hotel.

- Online-Zahlung der gebuchten Leistung: Bei dieser Zahlungsart wird der Betrag für das/die Zimmer und/oder die gebuchten Leistungen automatisch der vom Kunden zuvor angegebenen Kreditkarte belastet. Mit der Auswahl der Online-Zahlung erklärt sich daher der Kunde sowohl mit der Buchung als auch mit deren Bestätigung einverstanden.

- Zahlung per Überweisung: Einige Hotels bieten diese Zahlungsart als Alternative zur Kreditkartenzahlung an. Dabei sind 100 % des Buchungsbetrags im Voraus auf ein Bankkonto zu überweisen, welches dem Kunden während des Online-Buchungsprozesses angegeben wird. Die Überweisung ist innerhalb von maximal 14 Tagen ab der Online-Buchung durchzuführen. Sollte die Überweisung nicht binnen der genannten Frist durchgeführt und/oder die Zahlungsanzeige nicht an die in der Buchung genannte Faxnummer geschickt werden, wird die Buchung automatisch storniert. Der Vertrag kommt zustande, sobald der überwiesene Betrag eingegangen ist.

- Barzahlung an der Rezeption

Die jeweilige Zahlungsart wird jedoch bei den einzelnen Leistungen gesondert angegeben.

10.1.3 Stornoregelungen:

Buchungen können sowohl telefonisch über die auf der Website angegebene Nummer für Infos und Reservierungen als auch online, d. h. auf dem gleichen Weg, wie die Buchung vorgenommen wurde, storniert werden. Die Stornierung einer Buchung ist unter folgender Bedingung kostenlos:

- Sie erfolgt mindestens 2 Tage vor Anreise bis spätestens 18 Uhr. Andernfalls fällt eine Stornogebühr in Höhe der bei Nichterscheinen des Kunden im Hotel verlangten Entschädigungsgebühr an (s. Entschädigungsgebühr). Wurde die Zahlung im Voraus per Überweisung getätigt, stellt das Hotel die entsprechende Rechnung aus.

- Buchungen von Sonderangeboten können, sofern nichts anderes angegeben ist, weder storniert noch geändert werden, und der Kunde ist verpflichtet, den Gesamtbetrag zu zahlen, unabhängig davon, ob er die Leistungen in Anspruch nimmt oder nicht. Im Falle des Nichterscheinens wird der entsprechende Betrag der vom Kunden im Buchungsformular angegebenen Kreditkarte belastet. Wurde die Zahlung im Voraus per Überweisung getätigt, stellt das Hotel die entsprechende Rechnung aus. Durch die Anerkennung der vorliegenden Bedingungen erklärt sich der Kunde ausdrücklich damit einverstanden. Die Rechnung über die Stornogebühren wird an die vom Kunden bei der Registrierung angegebene Adresse geschickt.

10.1.4 Entschädigungsgebühr im Falle des Nichterscheinens des Kunden im Hotel:

Checkt der Kunde am in der Buchung vorgesehenen Anreisetag nicht im Hotel ein, ist das Hotel berechtigt, die (vom Kunden zuvor angegebene) Kreditkarte mit einer Entschädigungsgebühr zu belasten, die dem Preis der ersten gebuchten Nacht entspricht.

10.1.5 Unvorhergesehene Abreise:

Im Falle einer unvorhergesehenen Abreise wird dem Kunden der Gesamtbetrag abzüglich der in Anspruch genommenen Übernachtungen/Leistungen zurückerstattet. Die Rückerstattung wird wie folgt abgewickelt:

1. Es wird eine Gutschrift über die bezahlten, aber nicht in Anspruch genommenen Tage erstellt.

2. Die Rückerstattung des Betrags der nicht in Anspruch genommenen Leistungen erfolgt auf dem gleichen Weg wie die Vorauszahlung.

3. Wird die Rückerstattung der Vorauszahlung an der Rezeption abgewickelt, ist der Kunde verpflichtet, die entsprechende Gutschrift mit seiner Unterschrift zu bestätigen. Wurde die Zahlung im Voraus per Überweisung getätigt, stellt das Hotel die entsprechende Rechnung aus.

11. Alle auf diese Website verweisenden Links Dritter müssen zur Homepage bzw. Startseite führen.

Datenschutzerklärung

1. HD HOTELES CANARIAS, S.L.U. informiert die Nutzer des Portals www.hdhotels.com, dass HD HOTELES CANARIAS, S.L.U. die geltenden gesetzlichen Datenschutzbestimmungen, die Privatsphäre der Nutzer sowie die Vertraulichkeit und Sicherheit der personenbezogenen Daten beachtet und zu diesem Zweck alle erforderlichen technischen und organisatorischen Vorkehrungen trifft, um den Verlust, den Missbrauch, die Änderung, den unrechtmäßigen Zugriff sowie den Diebstahl der übermittelten personenbezogenen Daten entsprechend dem Stand der Technik, der Art der Daten und den Gefahren, denen diese ausgesetzt sind, zu verhindern.

2. Insbesondere teilt HD HOTELES CANARIAS, S.L.U. den Nutzern des Portals www.hdhotels.com mit, dass ihre personenbezogenen Daten nur für die Verarbeitung erfasst werden dürfen, wenn diese den explizit dargelegten, rechtmäßigen Zwecken entsprechen, für die sie erhoben werden, dafür erheblich sind und nicht darüber hinausgehen. Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die genannten Zwecke nicht mehr erforderlich oder erheblich sind oder wenn dies von dem Inhaber der Daten in Ausübung seines Rechts auf Löschung so verlangt wird. Wenn personenbezogene Daten über www.hdhotels.com erhoben werden, wird der Nutzer vorher stets klar und unmissverständlich auf folgende Punkte aufmerksam gemacht:

- Vorhandensein einer Datenbank mit personenbezogenen Daten bzw. die Verarbeitung derselben, Zweck der Datenerfassung und Empfänger der Informationen

- Eintragung der Datenbank im Register der spanischen Datenschutzbehörde (Agencia Española de Protección de Datos) - Angabe, ob die Beantwortung der gegebenenfalls gestellten Fragen obligatorisch oder freiwillig ist, sowie Informationen über die Folgen der Übermittlung der Daten bzw. der Weigerung, diese zu übermitteln

- Möglichkeit der Ausübung der Rechte auf Einsicht, Berichtigung, Löschung oder Widerspruch

- Identität und Anschrift des für die Verarbeitung der Daten Verantwortlichen

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