HD Hotels verstärkt die gastronomische Innovation auf der ITB und bekommt den ersten Platz für das beste Familienhotel auf den Kanaren

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28. Januar 2016 10:43

Diese Erfahrungen treten in Interaktion mit dem Kunden durch die telematischen Mittel, die seit dem letzten Sommer in allen Hotels eingesetzt werden, unter denen folgende hervorzuheben sind: elektronische Etiketten, interaktive gastronomische Bildschirme und Apps für den Kundendienst. Dank dieser Mittel können die Kunden Rezepte einscannen, Diäten oder Nahrungskomponenten konsultieren und mit Hilfe eines Zufriedenheitsfragebogens an der Verbesserung des Service mitwirken.

Das HD Smart Buffet von HD Hotels zeichnet sich auch dadurch aus, dass es ein HD-Kinderbuffet für Kinder und ein HD-Gesundheitsbuffet für gesunde Menüs gibt, wobei kürzlich Vorschläge von Spezialisten aufgenommen wurden. Diese Dienste werden durch verschiedene ethnische Abendessen bereichert, die auch durch telematische Geräte konsultiert werden können.

In diesem Kontext der Innovation für moderne Familien feiern wir derzeit, dass das HD Parque Cristóbal Gran Canaria in TripAdvisor als bestes Familienhotel der Kanarischen Inseln in seiner Kategorie ausgezeichnet wurde und dass es in Spanien den geschätzten neunzehnten Platz erreicht hat. Dieser Erfolg steht in engem Zusammenhang mit den Fortschritten in der Gastronomie im Rahmen des HD Sense Connect Konzepts, das HD Hotels geschaffen hat, um die fünf Sinne durch neue Technologien zu verbinden und High-Definition-Erlebnisse zu schaffen, die in folgende Kategorien eingeteilt werden können: Fit & Relax, Fun & Sport, Kreativ Shows, All Inclusive und Familie Kids.

Neben dem intelligenten Buffet und dem interaktiven gastronomischen Angebot setzt HD Sense Connect auf Animation und die Welt des Maskottchens, um mit den Aromen zu verschmelzen und vielfältige Erlebnisprogramme anzubieten. Die Hotels verfügen auch über einen interaktiven Bildschirm für Animationen, auf dem die Kunden Multimedia-Informationen zu Aktivitäten, segmentiert nach Kategorie und Kundenprofil, abrufen können.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass HD Sense Connect ein innovatives Produkt ist, das die Erfahrungen mit einer Hotel-App, kostenlosem Hochgeschwindigkeits-Wlan in allen Teilen des Hotels, Online Check-in mit der Möglichkeit für den Kunden, das Zimmer zu wählen, interaktiven Gastronomie-Bildschirmen und Animationen, elektronischen Tags im Buffet, dynamischen Bildschirmen, Informations-Totem, technologischer Lounge für Jugendliche und Geräten der letzten Generation vereint: Smart & Flat TV, Xbox Kinect & PlayStation, Docking-Station, etc.

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