Justamente este primer caso, en el que Thomas Cook ha tomado acciones legales, ha estado estrechamente ligado a España, ya que la reclamación en cuestión afectaba al HD Parque Cristóbal, en Playa del Inglés (Gran Canaria).
Desde Thomas Cook consideran este caso como un hito, y un “claro mensajes a los demandantes: no pagaremos indemnizaciones que creamos fraudulentas y tomaremos acciones legales en caso de ser necesario”.